Política de privacidade
Última atualização: 02/07/2025
Na Diol Distribuidora, a proteção de seus dados pessoais e o respeito à sua privacidade são compromissos fundamentais. Este documento esclarece como suas informações são coletadas, utilizadas, protegidas e quais são seus direitos ao navegar ou interagir com nosso site.
1. Como Coletamos Dados
a) Cookies e preferências de navegação
Utilizamos cookies para facilitar sua navegação, lembrar preferências e analisar padrões de uso do site. Você pode, a qualquer momento, ajustar as configurações de cookies diretamente no seu navegador.
b) Formulários de contato
Ao preencher um formulário em nosso site, solicitamos informações como nome, e-mail, telefone e demais dados necessários para contato ou prestação de serviços. Todos os dados informados são mantidos em sigilo e utilizados somente para finalidades específicas e informadas no momento da coleta.
c) Proteção antifraude
Empregamos o Cloudflare Turnstile para proteger o site contra acessos não autorizados, spam e atividades automatizadas. Esta tecnologia, semelhante ao reCAPTCHA, pode coletar informações como endereço IP e padrões de interação para identificar comportamentos suspeitos. Tais dados são tratados apenas para garantir a integridade e segurança da navegação.
d) Análise de comportamento
Ferramentas como Google Analytics e Microsoft Clarity são utilizadas para coletar dados estatísticos e anônimos sobre o comportamento dos visitantes – como páginas visitadas, tempo de permanência e interações. Essas informações não identificam o usuário e são essenciais para melhorar continuamente nossos serviços e a experiência de navegação.
2. Sobre o uso das suas informações
Os dados coletados pela Diol Distribuidora são utilizados para:
Realizar contato e prestar serviços solicitados;
Divulgar produtos e atualizações relevantes;
Personalizar e otimizar a experiência do usuário no site;
Analisar estatísticas e melhorar o funcionamento e desempenho do site;
Garantir a segurança dos usuários e do próprio ambiente digital.
3. Compartilhamento de informações
Não comercializamos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando:
Houver obrigação legal ou determinação judicial;
Seja necessário para o funcionamento do site ou aprimoramento de nossos serviços, sempre com parceiros confiáveis e sob as mesmas diretrizes de proteção e confidencialidade.
4. Segurança das informações
Adotamos práticas e tecnologias de segurança reconhecidas no mercado para proteger os dados sob nossa guarda contra acesso não autorizado, vazamentos ou alterações indevidas. A proteção de seus dados é prioridade em todos os nossos processos.
5. Seus direitos
De acordo com a legislação vigente, você pode:
Solicitar acesso, atualização ou exclusão de seus dados pessoais;
Revogar consentimentos, inclusive sobre o uso de cookies;
Solicitar esclarecimentos sobre a utilização de suas informações.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, basta entrar em contato pelo e-mail: contato@dioldistribuidora.com.
6. Atualizações desta política
Esta política poderá ser revisada ou modificada a qualquer tempo para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos consultar esta página periodicamente para se manter atualizado sobre como protegemos e utilizamos suas informações.